Osoby prowadzące

Anna Farion

Menedżer Jakości. Ekspert d/s reklamacji. Absolwentka Wydziału Organizacji i Zarządzania o kierunku Zarządzanie Przedsiębiorstwem Przemysłowym Politechniki Śląskiej w Gliwicach, Wydziału Zarządzania
Akademii Górniczo-Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie oraz Muenchner VHS - Akademie fuer Erwachsenenbildung Fachgebiet Deutsch als Fremdsprache w Niemczech. Na Akademii Górniczo-Hutniczej ukończyła
również wyższe specjalistyczne studia na Wydziale Nauk Społecznych Stosowanych. Stypendystka Prezydenta miasta Żory za wybitne osiągnięcia naukowe.

Aneta Drash

Praktyk, doświadczony auditor. Absolwentka Wydziału Zarządzania Akademii Ekonomicznej im. K. Adamieckiego w Katowicach oraz Seneca College of Art and Technology w Kanadzie. Uzyskała dyplom Menedżera Jakości Akademii Górniczo-Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wieloletnie doświadczenia menedżerskie związane z wdrażaniem i utrzymywaniem systemów zarządzania ISO/TS 16949, ISO 9001 oraz ISO 14001.

Magdalena Pudełek

Wieloletni praktyk we wdrażaniu, utrzymywaniu i rozwijaniu Systemów Zarządzania dla podmiotów indywidualnych i instytucjonalnych. Ukończyła Zarządzanie Jakością na Uniwersytecie Jagiellońskim w Krakowie. Absolutorium uzyskała również na Akademii Górniczo-Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie. Od 2004 roku jako nauczyciel akademicki prowadzi ćwiczenia oraz zajęcia warsztatowe w zakresie zintegrowanych systemów zarządzania, przede wszystkim związanych z tematyką narzędzi zarządzania jakością, dokumentacją systemową, analizą normy ISO 9001 oraz auditów wewnętrznych.